O C6 Bank anunciou recentemente mudanças nos benefícios associados aos seus cartões de crédito C6 Carbon e C6 Graphene.
A principal alteração, efetiva desde 2 de dezembro, foi a substituição do programa de acesso a salas VIP LoungeKey pelo DragonPass, causando dúvidas entre os clientes do programa anterior.
Os cartões C6 Carbon e C6 Graphene, conhecidos por oferecer vantagens exclusivas, agora possuem um modelo de benefícios focado em descontos e acessos exclusivos a lounges, substituindo a possibilidade de usar créditos em restaurantes.
Como funcionam os novos benefícios do DragonPass?
Os novos critérios de acesso às salas VIP pelo DragonPass continuam atrelados ao perfil do cliente e ao tipo de cartão utilizado.
Para o cartão C6 Carbon, clientes com investimentos abaixo de R$ 1 milhão têm direito a quatro acessos anuais gratuitos. Já os clientes do C6 Graphene, que possuem investimentos superiores a R$ 1 milhão, mantêm acesso ilimitado.
Enquanto o DragonPass oferece uma nova gama de lounges, a perda dos créditos de US$ 32 nos restaurantes conveniados, como os do Aeroporto de Guarulhos, foi um ponto negativo para muitos.
No lugar disso, os clientes recebem descontos, como 20% em contas ou brindes em estabelecimentos parceiros, uma mudança de experiência que ainda está sendo assimilada pelos viajantes frequentes.
Por que a troca do LoungeKey pelo DragonPass?
A decisão do C6 Bank de optar pelo DragonPass reflete uma estratégia de mercado focada em melhorar a personalização dos benefícios para diferentes perfis de consumo.
Isso está alinhado a tendências de mercado em grandes instituições financeiras, que buscam oferecer programas exclusivos e diferenciados.
A substituição promete um serviço mais abrangente, especialmente em aeroportos internacionais, melhorando a competitividade do banco. No entanto, nem todos os clientes têm se mostrado satisfeitos, considerando que a flexibilidade dos créditos em restaurantes previamente disponíveis representava um diferencial considerável.
Como utilizar o DragonPass no C6 Bank?
A utilização do DragonPass é acessível e pode ser feita diretamente pelo aplicativo do C6 Bank, o que simplifica o acesso e centraliza todos os serviços em um único lugar. Para gerar o QR Code necessário, basta seguir estas etapas simples:
- Abra o aplicativo do C6 Bank.
- Acesse a seção “Cartões” no menu principal.
- Escolha a opção “Acesso Sala VIP”.
- Gere o QR Code correspondente.
- Apresente o QR Code na recepção da sala VIP desejada.
Esta conveniência é ampliada pela possibilidade de gerar QR Codes para convidados, que podem utilizar o benefício desde que os acessos sejam descontados da franquia anual do titular, no caso do C6 Carbon.
Quais consequências as mudanças têm para os clientes do C6 Bank?
A transição para o DragonPass veio com a promessa de ampliar o acesso a salas VIP internacionais, ao mesmo tempo em que apresenta desafios, como a perda de créditos para restaurantes conveniados.
Enquanto a implementação de QR Codes facilita o processo de admissão e inclusão de convidados, ainda há uma percepção de que o modelo de descontos pode não ser tão vantajoso para aqueles que utilizavam com frequência os benefícios gastronômicos anteriores.
