Desde o ano passado, brasileiros vêm recebendo mensagens que prometem a liberação de encomendas dos Correios em até 48 horas, mediante o pagamento de uma taxa.
A mensagem afirma que os usuários devem consultar seu CPF em um site, alegando que os pedidos estão retidos na alfândega. Contudo, esta informação é falsa e se trata de uma tentativa de golpe.
Os Correios, em comunicado oficial, esclareceram que jamais enviam notificações eletrônicas cobrando taxas, e qualquer comunicação sobre tributos retidos ocorre apenas por meio de seus canais oficiais.
A estratégia por trás dessas mensagens fraudulentas é causar alarme e fazer com que os usuários entreguem suas informações pessoais, tornando-os vulneráveis a golpes financeiros.
O site falso imita a interface dos Correios, utilizando suas cores e simulando um sistema de rastreamento de encomendas. É fundamental que os usuários estejam atentos e saibam reconhecer estas tentativas fraudulentas.
Como os Correios se comunicam com seu público?
Os Correios deixaram claro que não publicam comunicados em redes sociais, nem enviam e-mails solicitando o pagamento de tributos.
A empresa também detalha que a Receita Federal não faz abordagem online para cobrança de liberações de mercadorias.
Pagamentos de qualquer imposto relacionado a remessas internacionais devem ser feitos exclusivamente por meio dos canais verificados da empresa, como o site oficial dos Correios, no ambiente “Minhas Importações”, aplicativo ou agências físicas autorizadas.
Como proteger-se contra golpes semelhantes?
A prevenção é essencial ao navegar online e ler mensagens que solicitam informações pessoais ou pagamentos. Veja algumas dicas para se proteger:
- Verificar sempre fontes antes de fornecer qualquer dado pessoal.
- Utilizar apenas os canais oficiais para realizar pagamentos ou consultas.
- Estar atento a links suspeitos e que não pertençam a sites oficiais.
- Nunca compartilhar informações pessoais em páginas ou com pessoas desconhecidas.
- Em caso de dúvida, contatar diretamente a central de atendimento dos Correios.
Quais medidas tomar se já tiver fornecido dados?
Se alguém já inseriu seus dados em um site falso ou suspeito, é preciso entrar em contato com a central de atendimento dos Correios através do telefone 3003-0100.
A empresa possui um canal de segurança pronto para auxiliar em situações como estas e orientar sobre os próximos passos a serem tomados.
Para os usuários das redes sociais, é vital estar sempre atentos a conteúdos fraudulentos como o mencionado, verificando a autenticidade das informações através das plataformas oficiais das entidades envolvidas.
