Durante uma coletiva de imprensa realizada nesta segunda-feira (14), o ministro de Minas e Energia, Alexandre Silveira, criticou a Enel São Paulo por sua resposta ao apagão que afetou grande parte da capital paulista.
Silveira estipulou um prazo de três dias para que a empresa restabeleça significativamente o fornecimento de energia na região, enfatizando falhas na comunicação da distribuidora ao lidar com a crise.
O apagão, que deixou aproximadamente 537 mil residências sem luz na Grande São Paulo nesta segunda, gerou reações intensas por parte do Governo Federal. Silveira destacou a necessidade de uma resposta urgente e eficaz por parte da Enel, sob pena de consequências mais severas.
Críticas à Aneel e ao prefeito de São Paulo
Durante sua fala, o ministro também fez críticas à Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), acusando-a de “boicote” e de não cumprir suas obrigações regulatórias, como a abertura de um processo de caducidade contra a Enel. Silveira argumentou que a demora da Aneel em tomar ações mais enérgicas prejudica a implementação de políticas públicas essenciais no setor energético.
Além disso, Silveira criticou o prefeito de São Paulo, Ricardo Nunes, por disseminar informações falsas sobre a possível renovação do contrato com a Enel. O ministro afirmou que se tratava de uma “fake news” e defendeu que a prefeitura deveria focar em melhorias urbanísticas para facilitar ações de infraestrutura, como o manejo de árvores que impactam o fornecimento de energia.
Resposta da Aneel
Após as declarações de Silveira, a Aneel emitiu uma nota à imprensa reiterando seu compromisso com a supervisão rigorosa da atuação da Enel durante a crise.
A agência destacou que uma apuração técnica está em andamento e que, caso se constatem negligências graves, medidas sancionatórias poderão ser adotadas, incluindo multas e até intervenção administrativa na empresa.
Instabilidade no Pix afetou bancos nesta manhã
Também na manhã desta segunda-feira, diversos bancos enfrentaram instabilidade em seus serviços de Pix, causando transtornos para muitos usuários.
O Pix sofreu interrupções relatadas por usuários e monitoradas por plataformas especializadas. Entre os bancos afetados estão Nubank, Banco Inter, Banco do Brasil, Itaú e Bradesco.
Problemas identificados e solucionados
Conforme reportado por usuários em redes sociais e pelo site DownDetector, especializado em monitorar falhas em serviços online, centenas de reclamações foram registradas
As dificuldades começaram a se manifestar por volta das 11h, com picos consideráveis de insatisfação de clientes que tentavam realizar transferências financeiras via Pix e se depararam com mensagens de erro ou sistemas fora do ar.
De acordo com o Banco Central, a causa da instabilidade foi uma falha técnica no Sistema de Pagamentos Instantâneos (SPI), que gerou impacto no funcionamento do Pix. As equipes do Banco Central afirmaram ter agido rapidamente para resolver o problema, garantindo que o serviço voltasse ao normal ainda no mesmo dia.
Respostas dos bancos
O Itaú Unibanco foi uma das instituições a reconhecer a ocorrência de instabilidade e afirmou estar acompanhando de perto o processo de normalização junto ao Banco Central. Além disso, eles aconselharam seus clientes a não repetirem transações que acusaram erro inicial, prevenindo possíveis cobranças duplicadas.
O Banco do Brasil informou a verificação de um problema generalizado no serviço de Pix, também em contato com o Banco Central para soluções rápidas. E o Bradesco reportou uma breve intermitência no sistema de Pix, que foi resolvida no mesmo período da manhã.
O apagão em São Paulo pode ter interferido na instabilidade do Pix?
Como dito, a instabilidade registrada no sistema Pix foi devida á uma falha técnica no SPI, o apagão ocorrido na capital paulista e na grande São Paulo não interferiu diretamente no mau funcionamento do Pix.
Porém, alguns usuários locais podem ter tido dificuldade ao realizar transferências via Pix e ao utilizar demais serviços bancários, devido à falta de energia, e consequentemente a impossibilidade de acesso à internet.
