A greve dos servidores do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), iniciada em julho, chegou ao fim após mais de três meses de paralisação.
A greve, promovida pela Federação Nacional de Sindicatos de Trabalhadores em Saúde, Trabalho, Previdência e Assistência Social (Fenasps), teve um impacto significativo no atendimento ao público, resultando em atrasos nos serviços.
Quais foram os principais motivos da greve?
Os servidores do INSS iniciaram a paralisação em busca de reajustes salariais e melhorias nas condições de trabalho. A Fenasps destacou a necessidade de equiparação salarial e a implementação de medidas que permitam oferecer um atendimento público eficiente e de qualidade.
Durante as negociações, ficou claro que essas exigências eram vistas como essenciais para a valorização do trabalho realizado por esses profissionais.
Como a greve afetou o atendimento do INSS?
O impacto da greve foi diretamente sentido pela população que depende dos serviços do INSS, especialmente os de baixa renda, que se viram obrigados a contar com os benefícios previdenciários para suas despesas do dia a dia.
Durante o período de três meses, muitos tiveram que lidar com o reagendamento de perícias médicas e a suspensão temporária de outros serviços essenciais.
Essa paralisação levou a um aumento na fila de espera por reconhecimento de benefícios, como o auxílio-doença e aposentadoria. Segundo informações do próprio INSS, essa fila aumentou de 1,35 milhão para mais de 1,5 milhão de pedidos, um acréscimo de 11,27%.
O que o acordo firmado prevê?
O acordo que encerrou a greve foi assinado em Brasília nesta quarta-feira (6), e contou com a intervenção do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos.
Embora os detalhes específicos do acordo não tenham sido amplamente divulgados, fontes indicam que foram pactuadas melhorias nas condições de trabalho dos servidores e garantias de diálogo contínuo com o governo.
Quais serão os próximos passos para o INSS?
Agora que a greve foi encerrada, o INSS tem o desafio de regularizar os atendimentos que foram prejudicados durante a paralisação. Estima-se que o retorno à normalidade será gradual, com prioridade para os casos mais urgentes.
A autarquia já anunciou que irá reforçar suas equipes para reduzir o tempo de espera e reorganizar as perícias médicas.
Para os beneficiários afetados, o INSS orienta o uso de seus canais digitais, como o aplicativo Meu INSS, para agendamentos e consultas. Com um passo a passo simples, os segurados podem acessar serviços online e evitar filas nas agências.
Passo a passo para consultar seu atendimento no INSS
- Acesse o aplicativo Meu INSS ou o site oficial do INSS.
- Faça login com seu CPF e senha.
- No menu, selecione “Agendar Atendimento”.
- Escolha o serviço necessário e verifique os horários disponíveis.
- Confirme o agendamento e siga as orientações fornecidas.
A resolução da greve promete trazer alívio para muitos brasileiros que dependem dos serviços do INSS. No entanto, o acúmulo de solicitações e o tempo de espera aumentado ainda representarão desafios para a instituição.
Diante do aumento na demanda, o INSS poderá implementar medidas adicionais, como mutirões de atendimento e incremento temporário de equipes nas agências mais sobrecarregadas.
